promo_banner
+380 (97) 782-11-72

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть или обменять на другой товар в течение 14 дней после покупки. Обмен товара производится, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки. Оплата доставки возврата или обмена производится за счет покупателя. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ПРОИЗВОДИТСЯ НА КАРТУ ПОКУПАТЕЛЮ, В ТЕЧЕНИИ 1-3 ДНЕЙ, ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ НАМИ ВОЗВРАТА НА ПОЧТЕ. Просим обратить Ваше внимание на то, что возврату или обмену, в соответствии с постановлением "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. 172" не подлежат: Товары санитарной гигиены и личного пользования. Носочно-чулочные изделия. Товары медицинского назначения. Корсетные изделия. Первичную проверку товара, необходимо осуществлять при получении товара в курьерской службе. Если вы обнаружили, что товар поврежден, упаковка вскрыта и товара не хватает, просьба связаться с менеджером и заполнить акт в курьерской службе, такой товар подлежит возврату. ВНИМАНИЕ!!! Характеристики и комплектация детских товаров могут изменяться производителем без уведомления. Уважаемые покупатели! Не смотря на ограничения в возврате и обмене некоторой продукции, мы всегда идем на встречу покупателю)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.